Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sienna-crag.com oraz zasady świadczenia usług przez właściciela serwisu.
2. Administratorem strony jest właściciel domeny sienna-crag.com z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
3. Korzystanie ze strony oraz usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca - właściciel domeny sienna-crag.com świadczący usługi określone w niniejszym Regulaminie.
2. Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze strony internetowej lub usług Usługodawcy.
3. Usługi - usługi w zakresie cyberbezpieczeństwa i ochrony prywatności oferowane przez Usługodawcę.
4. Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem sienna-crag.com wraz z wszystkimi podstronami.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis każdej usługi znajduje się na stronie internetowej w sekcji „Usługi".
3. Usługi świadczone są po uprzednim zawarciu umowy między Usługodawcą a Użytkownikiem.
1. W celu skorzystania z usług Użytkownik powinien wypełnić formularz kontaktowy dostępny na stronie lub skontaktować się za pomocą podanego adresu email.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w ciągu 24 godzin roboczych w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi.
3. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usługi jest zawarcie umowy i dokonanie płatności zgodnie z ustalonymi warunkami.
4. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone terminowo i na najwyższym poziomie.
1. Ceny usług są podane na stronie internetowej w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy usług, które zostały już zamówione.
3. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na wskazany rachunek bankowy.
4. Za datę dokonania płatności uznaje się dzień wpływu środków na rachunek Usługodawcy.
1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy świadczenie usługi zostało w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą mailową.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacje należy kierować na adres email: [email protected] lub pocztą na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę zaistnienia zdarzenia oraz oczekiwania Użytkownika.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z usług przez Użytkownika.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą lub działaniami osób trzecich.
3. Informacje zawarte na stronie mają charakter edukacyjny i nie zastępują profesjonalnej porady specjalisty.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO.
3. Szczegółowe informacje o prawach wynikających z RODO znajdują się w dokumencie RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Spory wynikające z realizacji postanowień Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy właściwe według przepisów polskiego prawa.
4. W przypadku gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu okazało się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres: [email protected]